Após 18 meses de testes em projetos dos mais variados segmentos, como residências, restaurantes, postos de combustíveis, casas noturnas, revendas de veículos, auto centros, centros de distribuição, e muitos outros segmentos; discos Toshiba S300 se provaram altamente confiáveis, com zero RMA.
Nossa equipe realiza testes de equipamentos a mais de 13 anos, e o assunto disco sempre é um dos mais polêmicos afinal seu custo é muitas vezes maior que do gravador.
No passado nosso mercado foi invadido por discos Toshiba que entravam no mercado brasileiro integrados em gravadores, onde eram removidos e vendidos a parte.
Esta foi uma das nossas maiores preocupações: RMA e suporte técnico, em conversa com o Gestor da Marca no Brasil, Luis Mendes ressaltou que os discos comercializados atualmente no Brasil contam com uma ampla rede de distribuidores e um serviço oficial de garantia.
Metodologia dos testes:
Como sempre, nossos testes são em cenários reais, em projetos reais a fim de termos certeza de que nossas informações sejam uteis para nossos colegas de profissão.
Linha de equipamentos Intelbras:
E a famosa mensagem da Intelbras?
Ao inicializar um gravador intelbras com discos que não sejam western digital, esta mensagem permanece na tela por 3 minutos, ao nosso entendimento trata-se de uma mensagem confusa, dando a entender que pode ter sido instalado discos que não sejam para segurança eletrônica. A toshiba possui diversos discos homologados pela intelbras conforme lista abaixo.
Lista-de-Capacidade-e-Compatibilidade-de-HDsCapacidades e especificações
https://www.toshiba-storage.com/pt-pt/products/s300-surveillance-hard-drive-2020/
Garantia e RMA
Essa parte do artigo e um tanto curiosa: nunca usamos o RMA mesmo com dezenas de discos utilizados, tivemos de solicitar informações para a Toshiba.
Contatos de garantia: Brazil
Telefone: +55-11-3360-5123
E-mail: toshiba@storageservices.com.br
Conclusão: Após meses de testes e dezenas de unidades utilizadas em nossos projetos, além de feedbacks de diversos integradores do Brasil, nossa avaliação é positiva afinal nós integradores de sistemas de segurança sentimos segurança em trabalhar com equipamentos de fabricantes que investem em pesquisa, suporte técnico e em geração de conteúdo para nosso segmento.